Q我可以用智慧型手機購買嗎?

您可以透過網路（智慧型手機、平板、PC等..）或透過應用程式訂購。
我們不接受以上方法之外的訂購方式。

Q付款完成後可以追加訂單嗎？

我們無法追加/合併已完成付款的訂單。
因此請您單獨下訂單或申請取消第一筆訂單後重新下新的訂單。
*遇到這類情況時請聯絡我們，我們將會為您把第一筆訂單支付的金額以購物點數形式退還。

Q我想取消訂單。

若您希望取消訂單時，須以1:1諮詢向我們申請取消， 同時訂單狀態必須為「出貨準備中」。

若符合以上條件時，請您前往1:1諮詢與我們聯繫。

請注意由於出貨狀態需要一段時間讓系統同步，因此可能已完成出貨， 如已出貨，則無法取消訂單。

若希望取消訂單時，請盡速向我們申請取消。

Q我沒有取消訂單，但是收到商品被取消的郵件。

您在下訂單時勾選了商品斷貨時『「不必通知」直接取消斷貨商品，退款後將寄出其餘商品。』因此我們直接為您取消斷貨的商品並進行退款。

若您希望收到有關聯繫，請您於下次訂購時勾選「要求聯繫」。

Q我想修改我的收貨地址。/ 我的地址寫錯了。

若您希望在下訂單後修改地址時，請您在出貨前前往1:1諮詢並提供您的訂單編號與欲收件的地址。

請注意，商品出貨後我們無法為您進行更改，因此請盡速與我們聯繫。