Q我已經付款,但是想取消訂單。
當訂單狀態為「完成付款」或「出貨準備中」時,才可取消訂單。 (但是,商品需要一段時間才會同步到系統中,因此可能已經完成出貨。請您先透過1:1諮詢、電子信箱與我們聯繫。 請注意,如果取消部分商品時,即使您訂購免運費商品,訂單總金額低於NT$2999時,將會從取消商品的金額扣除運費後進行退款。
Q我想更改尺寸和顏色。
請您前往1:1諮詢提供您的訂單編號、欲更換的商品名稱以及尺寸與顏色。 但出貨後我們無法進行更改,因此請您盡速與我們聯繫。
付款完成後頁面自動關閉,如果付款過程中手動關閉頁面, 則無法完成購買,所以付款完成之前一定不要關閉。
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